Условия возврата товара
1. Общие положения Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 (четырнадцати) дней при приобретение товара самовывозом из офисов компании, а при дистанционном способе продажи - в течение 7 (семи) дней после получения товара, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 "Закона РФ о защите прав потребителя"). Обмен и возврат товара производится по месту приобретения. Расходы на доставку связанные с возвратом товара надлежащего качества несет покупатель. Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем. При оформлении заявления на возврат по причине брак после установки, запрос на возврат товара необходимо сопроводить следующим перечнем документов: 1. Акт-дефектовки от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления акта-дефектовки, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц. 2. Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения). 3. 3аказ-наряд на снятие детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент повторного обращения). 4. Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер). 5. Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии). 6. Фотографии детали, чтобы был виден заводской номер, стикер производителя. 7. Гарантийный талон (в случае его наличия). 8. Протокол проверки. Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а так же за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара. Возврат Товара по причине "не понадобилось" Продавцом не производится. Для осуществления возврата запчасти Вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ 2. Порядок возврата - Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте info@colorparts.ru или через форму на странице контактов. - Пришлите заполненное заявление на возврат. - Отправьте товар по адресу, который мы укажем. 3. Возврат денежных средств Средства возвращаются тем же способом, которым был осуществлён платёж, в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара. 4. Исключения 4.1. Компания не несет ответственности за затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали. 4.2. Компания не компенсирует затраты связанные с установкой/снятием любых деталей, заказанных и приобретенных в нашей компании. 4.3. Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях: · Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием. · Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов. · Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения. · Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега. · Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительные запотевания в местах уплотнений. Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой. · Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа . лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители; . щетки стеклоочистителей, стекла кузова; . фильтры, тормозные колодки, тормозные диски; . тормозные барабаны; . диски фрикционные и корзины сцепления; . высоковольтные провода свечей зажигания; . свечи зажигания; . шланги и патрубки; . приводные ремни навесных агрегатов двигателя; . резиновые защитные чехлы и втулки; . элементы системы выпуска отработанных газов; . механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал; . форсунки омывателя ветрового и заднего стекла; . хромирование декоративные элементы кузова и интерьера ЛКП дисков колес . Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и обслуживания автомобиля (Правила эксплуатации и обслуживания автомобиля). Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, а также расходные материалы и комплектующие, не подлежат возврату. 5. Правила приемки товара. 5.1. При получении товара, покупатель обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества фактически выданного товара. 5.2. Особое внимание необходимо обращать при приемке следующих групп товаров: · кузовные детали, · автостекла, · бампера, · пластиковые, декоративные изделия, · изделия, окрашенные в цвет кузова, · сложные электромеханические изделия, · радиаторы, · емкости с различными техническими жидкостями, · авто лампы. 5.3. Претензии по кондиции и комплектности товара предъявляются при получении